La norme ISO 9001:2026 est la prochaine révision de la norme ISO 9001 relative aux systèmes de management de la qualité (SMQ).
Elle s'appuie sur la version de 2015 tout en intégrant des améliorations rédactionnelles, de légers changements d'orientation et des considérations commerciales modernes, telles que la culture de la qualité et la conduite éthique.
Les changements sont limités, plusieurs domaines sont clarifiés ou restructurés afin d'améliorer la lisibilité et la mise en œuvre.
Chapitre 4 – Contexte de l'organisation
Les considérations relatives au changement climatique issues des amendements précédents sont maintenues
Action : vérifier que le SME actuel et l'analyse du contexte de l'organisme incluent les impacts environnementaux.
Chapitre 5 – Leadership
Accent mis sur la promotion d'une culture de la qualité, l'amélioration continue et le comportement éthique.
La politique qualité doit refléter l'orientation stratégique et le contexte externe
Action : commencez à examiner les pratiques en matière de culture de la qualité et les messages de haut niveau.
Chapitre 6 – Planification
Les risques et les opportunités sont réorganisés en sous chapitres distinctes et plus claires
Action : revoir la manière dont les risques et les opportunités sont distingués et traités lors de la planification.
Chapitre 7 – Support
Peu de changements substantiels au niveau des exigences, les nouvelles exigences en matière de sensibilisation inclus la culture de la qualité et la prise en compte de l'éthique.
Action : actualiser la sensibilisation si nécessaire.
Chapitre 8 – Métier
Des changements minimes sont prévus, la terminologie et la présentation du chapitre sont mises à jour.
Action : assurer la traçabilité vers les références de clauses mises à jour dans la documentation future.
Chapitre 9 – Évaluation de la performance (Largement conforme à la v2015)
Les attentes en matière de détection des tendances de qualité et des résultats de performance restent d'actualité
Action : confirmer les objectifs d'audit et les critères afin de refléter la nouvelle formulation.
Chapitre 10 – Amélioration
Des orientations supplémentaires sur l'amélioration continue sont intégrées, en lien avec les attentes en matière de leadership du chapitre 5
Action : documenter l'influence du leadership sur les cycles d'amélioration.
