Avec son expertise reconnue dans le milieu des organismes de formation, Indiceo Conseil s'est vu confié l'accompagnement des équipes du CFA MidiSup durant l'année 2015.
Le CFA MidiSup a été certifié ISO 9001.
Accompagné par notre cabinet, la mise en place de la démarche jusqu'à la certification a duré un année (Février 2015 à Février 2016).
Le mot du directeur "
Cette mise en place résulte d'une volonté de satisfaire les besoins et demandes de nos différents clients, et ceci dans un esprit d'amélioration continue. Il s'agit également d'une volonté d’avoir un niveau de prestation et un professionnalisme validés par une certification reconnue. (améliorer la communication, l'organisation interne et les services rendus à nos clients et nos financeurs).
Nous avons mis en place une cartographie de tous les processus existants au sein du CFA puis détaillé chacun des processus et les objectifs correspondants. L'ensemble de l'équipe s'est fortement impliquée durant toute l'année 2015. Cette forte cohérence a permis les remises en question nécessaires pour obtenir une organisation optimale et efficace.
